蘑菇视频
APP与功能使用支持
移动端浏览、影像动态、消息提醒、资料管理和隐私设置等问题，可先查看APP服务与帮助中心。功能可能随实际版本有所不同，因此应以当前APP提供为准，不建议使用来源不明的所谓补丁、镜像或绕过限制的方法。
账号与隐私问题优先处理
收到异常登录、陌生设备、验证码索取或资料被修改等情况时，应先进入账号安全页面；如涉及个人资料暴露、陌生人持续索取住址和支付信息，则应同时查看隐私保护。敏感账号信息不应在服务反馈中直接提供。
活动与社区问题按规则核对
参与官方活动前先阅读公告与时间说明，社区内容争议则可根据实际情况使用举报、屏蔽功能。平台不对活动曝光、收益或社交结果作保证，也不会要求用户通过私下转账、提供账号凭证等方式完成所谓服务处理。
反馈流程保持信息最小化
提交问题时只提供定位问题所需要的内容，例如功能位置、时间和现象。截图应提前遮挡验证码、证件、支付信息和详细住址。交友相关服务不面向未成年人，所有用户都应遵守所在地法律法规和平台规则。
APP使用说明
可从服务中心继续前往帮助中心、账号安全、隐私保护、活动公告与联系我们页面。若无法确定问题类型，先从帮助中心的常见分类开始。
使用者反馈
“服务中心像一个总入口，账号、隐私和活动问题都能分开找，提交反馈前也会提醒别把敏感信息一起发出去。”
常见说明
服务中心可以处理哪些问题？
主要提供APP、账号、安全、隐私、活动、内容和用户反馈等服务方向的说明与入口。
提交问题要提供完整账号信息吗？
不需要。只提供定位问题所需的非敏感信息，不要发送密码、验证码、支付资料或证件原图。